Как повысить продажи через Интернет: инструменты, методы, метрики

Во времена экономического кризиса, интернет-торговля становится популярнее, поскольку она может существенно сократить затраты на аренду помещения и содержание персонала. Но, в условиях возрастающей конкуренции и уменьшающейся покупательской способности, важно знать, какие методы продвижения товаров и услуг в Интернете наиболее эффективны.

Преимуществом интернет-рекламы перед традиционной офлайновой рекламой является возможность точного сбора статистической информации. При размещении рекламы в газете или на рекламном щите, вы в первую очередь платите за свой имидж, не имея возможности точно определить, сколько прибыли принесет этот вид рекламы. Аналогично обстоят дела с дорогостоящими телевизионными рекламными роликами. Реклама в Интернете всегда включает счетчики и системы статистики, что позволяет делать анализ и прогнозы.

Экономическая эффективность продаж в Интернете: 5 ключевых показателей

Продажи в интернет-магазинах несложно оценить с помощью нескольких показателей. Они помогают понять, какие меры надо принимать для улучшения результата.

1. Общая конверсия - важнейший показатель эффективности работы интернет-магазина. Он определяется как процентное отношение пользователей, сделавших покупку, к числу посетителей сайта. Колебания конверсии говорят об эффективности проводимых на сайте акций и распродаж.
2. Конверсия по источникам трафика. Посетители приходят на сайт из разных источников. Информация по этой метрике позволяет понять, какие источники наиболее эффективны с точки зрения продаж, а где можно снизить рекламный бюджет.
3. Средний чек. Данный показатель определяет среднюю стоимость покупки на сайте. Чтобы увеличить его значение, можно использовать такие методы, как продажа сопутствующих товаров, бесплатная доставка, оптимизация каталога и процентное отображение экономии при покупке нескольких товаров.
4. "Полезность" посетителей с интернет-площадок. Эта метрика позволяет выявить площадки, откуда приходят наиболее активные покупатели с большим средним чеком. Анализ этого показателя позволяет сэкономить рекламный бюджет, сфокусировав его на наиболее эффективных площадках.
5. Доходность товаров. Статистика продаж конкретных товаров помогает определить, какие категории товаров принесли наибольший доход, а какие товары в этой категории продавались наиболее активно. Данный показатель помогает правильно организовать ассортимент товаров, определив, какие товары стоит продвигать более активно.

Роль основных инструментов интернет-маркетинга в повышении эффективности продаж

Интернет-маркетинг - это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукта или услуги в сети Интернет. Сегодня в онлайн-бизнесе активно используются различные методы интернет-маркетинга, такие как SEO, контекстная реклама, email-маркетинг, социальные сети и другие.

SEO - это оптимизация сайта под поисковые системы с целью повышения его рейтинга и привлечения большего количества целевых посетителей. Контекстная реклама - это форма рекламы в сети Интернет, которая позволяет показывать рекламу только тем пользователям, которые заинтересованы в данном продукте или услуге. Email-маркетинг - это отправка рекламных сообщений по электронной почте потенциальным или уже существующим клиентам. Социальные сети - это платформы для общения и обмена информацией между пользователями, на которых можно осуществлять продвижение продукта или услуги.

Каждый из этих инструментов имеет свою роль в повышении эффективности продаж. SEO позволяет привлекать на сайт целевых посетителей, которые готовы совершить покупку. Контекстная реклама помогает привлечь внимание пользователей, заинтересованных в продукте или услуге. Email-маркетинг позволяет отправлять персонализированные сообщения о скидках, акциях и новых продуктах уже заинтересованной аудитории. Социальные сети помогают увеличивать узнаваемость бренда и создавать лояльность у пользователей.

Таким образом, использование различных инструментов интернет-маркетинга позволяет существенно повысить эффективность продаж продукта или услуги в сети Интернет.

SEO и SEM - важные инструменты по продвижению сайта в поисковых системах. Цель состоит в том, чтобы ваш сайт появлялся на первых страницах поисковой выдачи, что увеличит количество потенциальных покупателей и, соответственно, продаж.

SEO основывается на оптимизации вашего сайта с тем, чтобы на нем был уникальный и удобочитаемый контент, содержащий ключевые слова, по которым потенциальные покупатели могут найти вас в поисковиках. Оптимизация сайта помогает поисковым роботам легко находить ваш сайт и повышает возможности продвижения на первые страницы результатов поиска. После оптимизации общая конверсия сайта может увеличиться на 75%. В этом случае вы платите оптимизаторам и не платите поисковым системам.

SEM - это реклама, которую вы покупаете на поисковых площадках. Ваше объявление или баннер появляются перед поисковой выдачей, даже если ваш сайт не оптимизирован. Главное преимущество SEM заключается в гибком бюджетировании: вы устанавливаете свои собственные предпочтения по поводу того, сколько готовы потратить на демонстрацию рекламы и на какой территории.

SEM дает быстрый результат и используется в тех случаях, когда требуется прорекламировать определенную акцию или новый продукт. Однако, если пользователь переходит на сайт с поисковой рекламой, который беден контентом и плохо структурирован, то это может навредить вашей репутации, а не улучшить её. Общая конверсия в этом случае будет минимальной. Следовательно, для увеличения конверсии необходимо уделить внимание не только оптимизации и рекламе, но и качеству контента.

Важно понимать, что не существует никакой «волшебной палочки», которая мгновенно обеспечит вам рост прибыли. Успешные интернет-продажи всегда требуют комплексного подхода к рекламе. Некоторые известные компании, такие как Gold's Gym, увеличили трафик на свои сайты на 30%, используя медийную рекламу, SEO, контекстную рекламу и e-mail-рассылки.

Контекстная реклама - это форма рекламы в интернете, которая появляется перед пользователями в момент их поиска информации о конкретном товаре или услуге через поисковые системы, даже если пользователь не планировал совершать покупку. Рекламные объявления, которые отображаются в ответ на запросы пользователя, являются примером контекстной рекламы. Такой вид рекламы может быть текстовым, баннерным или видео.

Среди популярных контекстно-медийных сетей можно выделить Google AdWords и "Яндекс.Директ". Применение контекстной рекламы может увеличить конверсию до 20%.

Реклама в интернет-медиа, известная как медийная реклама, несет с собой множество преимуществ в сравнении с классической прессовой рекламой. В частности, медийные баннеры имеют больший потенциал запоминаемости в целевой аудитории, могут существенно повлиять на имидж компании, а также оказать желаемый эффект спустя определенное время. Однако, стоит отметить, что стоимость медийной рекламы довольно высока, что является ее основным недостатком. Конверсия в результате использования медийной рекламы может варьироваться от 1 до 20%, все зависит от того, как правильно была выбрана рекламная площадка.

SMM

В наше время одним из наиболее эффективных методов привлечения клиентов является использование социальных сетей. Существуют два популярных варианта: создание собственных страниц компании в социальных сетях и заказ рекламы на популярных интернет-блогах. В первом случае страницы компании могут содержать не только прямую рекламу, но и материалы развлекательного и информационного характера, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов. Второй вариант подразумевает оплату за конкретный текст, например, за обзор продукта вашей компании в блоге известного автора.

Практика показывает, что успешные проекты в социальных сетях часто привлекают профессиональных копирайтеров, которые помогают создавать эффективные тексты. Такие тексты отличаются логичностью и эмоциональностью, благодаря чему привлекают внимание и вызывают доверие потенциальных клиентов.

Согласно данным ведущих интернет-агентств, заказ рекламного копирайтинга может увеличить прибыль компании до 35% за полгода.

Email-маркетинг является одним из способов продвижения товаров и услуг с помощью рассылки рекламных писем подписчикам или клиентам компании. Стоит отметить, что этот метод продвижения имеет самый высокий показатель конверсии — более 50%, по сравнению с остальными методами. Однако чтобы добиться успеха в данном виде продвижения, нужно понимать, что рассылки производятся уже заинтересованным пользователям, которые заходили на ваш сайт и подписывались на новости. Если пользователь принимает решение о переходе на сайт после прочтения письма, то скорее всего у него уже созрело решение о покупке. Поэтому, если на ваш сайт заходит мало людей, то рассылка писем по подписке может не принести должного эффекта. Но, если у вас есть большое количество подписчиков, то рассылка станет важным инструментом интернет-рекламы и принесет прибыль.

Партнерские программы: эффективный инструмент интернет-маркетинга

Популярность интернет-магазинов растет с каждым днем. Теперь покупать можно все – от продуктов питания до электроники. Именно в этой области партнерские программы могут быть очень эффективными.

Принцип работы таких программ заключается в том, что ваш товар продается на сайте компании-партнера, который получает небольшой процент от вашей прибыли. Однако, чтобы увеличить эффективность продаж, необходим правильный выбор партнеров и посещаемости их сайтов.

В настоящее время партнерские программы используются достаточно редко. Вероятно, это происходит из-за недостаточного понимания их принципов работы. Однако, если доверить продвижение товаров квалифицированным партнерам, результат может значительно превзойти ваши ожидания.

Партнерские программы – это отличный шанс для интернет-магазинов расширить свою аудиторию и получить дополнительные устойчивые источники дохода. Так что, если вы хотите научиться лучше понимать и использовать этот эффективный инструмент интернет-маркетинга, пора начинать изучать все нюансы работы партнерских программ.

Как увеличить продажи в период кризиса?

Способ достижения успеха остается неизменным в любые времена: предлагайте клиентам то, что они хотят получить. Сначала обращайте внимание на оптимизацию поисковой системы (SEO), это базовый элемент, который повышает качество вашего сайта. По этому вопросу стоит вложиться в первую очередь, и экономить на нем не стоит. Для поддержки оптимизированного сайта заведите страницы в социальных сетях, дублируя на них информацию об акциях и новых товарах. Затем можно выбирать рекламные площадки, где будут размещаться ваши рекламные тексты и баннеры. Лучше всего найти авторитетные онлайн-площадки с высоким трафиком из поисковиков. Пользователи готовы доверять мнению экспертов, которые рассказывают на страницах популярного интернет-издания о тех или иных товарах и услугах. И не забудьте оформить подписку на новости вашего сайта.

Семен Песиков, директор по развитию компании BeneQuire, которая занимается интернет-маркетингом, сообщает «во время кризиса пользователи осторожно относятся к прямой рекламе и нуждаются в качественной информации о товарах и услугах из независимых источников. Поэтому роль текстовой рекламы в социальных сетях и интернет-прессе будет расти. Эта тенденция существовала еще до появления кризиса. Она была вызвана избыточным количеством баннеров и объявлений на поисковых и рекламных площадках. Многие пользователи, которые являются вашими потенциальными покупателями, не хотят видеть рекламу и используют сервисы ее блокировки. Одновременно они занимаются целенаправленным поиском товаров и услуг в Интернете. Предоставить им необходимую информацию по интересующей их тематике - означает привлечь их к вашему сайту. Это - суть современного поискового маркетинга».

Важно! Постоянное повышение конверсии и рост эффективности вашего сайта - это не задача на один месяц. Избегайте интернет-агентств, обещающих мгновенный результат. Средний срок получения качественных достижений по толчку в положительном направлении составляет полгода. Если вам нужен маркетинг сайта, лучше всего доверить это специалистам, которые будут продвигать ваш ресурс, собирать статистику и анализировать ее квалифицированно и постоянно, предлагая дальнейшие пути развития. У них есть необходимый опыт, связи с рекламными площадками и доступ к полной информации, они могут предложить эффективное решение, которое поможет экономить средства на рекламных бюджетах и одновременно повысить прибыль.

Фото: freepik.com